Получайте уведомления на телефоне или компьютере
Включите уведомления, чтобы устройство узнавало о новых заказах, вызовах официанта и счетах, когда доски нет на экране, даже при заблокированном экране.
На этой странице
Пока доска на экране, она подаёт звуковой сигнал. Уведомления доходят до устройства, когда доски на экране нет: дашборд открыт в другой вкладке, браузер закрыт или телефон заблокирован и лежит в кармане официанта. Каждое устройство включает их для себя — для точки, которую показывает его доска.
Кто может это сделать: Владелец, Администратор и Финансы, а в своей локации — Менеджер локации, Старший смены, Персонал зала и Кухня
О чём приходят уведомления
Устройство получает уведомления о том, для чего оно в этой точке, — это выбор в кнопке рядом с кнопкой звука, см. Для чего это устройство:
- Всё
- Уведомления о
- Новых заказах, вызовах официанта, просьбах о счёте и блюдах, готовых к подаче
- Кухня
- Уведомления о
- Новых заказах
- Зал
- Уведомления о
- Вызовах официанта, просьбах о счёте и блюдах, готовых к подаче
| Выбор | Уведомления о |
|---|---|
| Всё | Новых заказах, вызовах официанта, просьбах о счёте и блюдах, готовых к подаче |
| Кухня | Новых заказах |
| Зал | Вызовах официанта, просьбах о счёте и блюдах, готовых к подаче |
Заказ, который никто не принял вовремя, приходит на все устройства с включёнными уведомлениями, для чего бы они ни были. События одного вида собираются в одно уведомление: оно называет последнее, а если ждёт больше одного, начинается с их числа — «(3) Стол 5 · новый заказ», — и нажатие на него открывает доску на этой заявке. Уведомление называет стол или заказ навынос по номеру — никогда не гостя, не комментарий и не состав заказа.
Пока устройство показывает доску перед вами, вместо уведомлений звучит её сигнал. Когда звук доски выключен, уведомления встают на паузу вместе с ним и возвращаются, когда пауза закончится.
Включите уведомления
Откройте меню устройства
На странице Заказы откройте кнопку рядом с кнопкой звука и выберите Уведомления на этом устройстве.
Включите их
Нажмите Включить уведомления. Браузер спросит, можно ли TableQR показывать уведомления, — разрешите.
Отправьте тест
Нажмите Отправить тестовое уведомление. Через несколько секунд устройство покажет уведомление — заблокируйте телефон заранее, чтобы увидеть его так, как увидит персонал.
- Включить уведомления запрашивает разрешение браузера и включает их.
Переключатель Онлайн-оплаты добавляет уведомления об онлайн-оплатах гостей, для чего бы ни было устройство. Чтобы отключить уведомления на устройстве, нажмите Выключить на этом устройстве в том же окне. Выход из дашборда тоже отключает их на этом устройстве.
- Онлайн-оплаты добавляет онлайн-оплаты.
- Отправить тестовое уведомление присылает тест на это устройство.
- Выключить на этом устройстве отключает уведомления здесь.
На iPhone или iPad
iPhone и iPad показывают уведомления только от приложений на экране «Домой», поэтому сначала добавьте туда TableQR. Нужна iOS 16.4 или новее.
Откройте дашборд в Safari
Войдите в дашборд в Safari на iPhone или iPad.
Добавьте его на экран «Домой»
Нажмите «Поделиться», затем «На экран „Домой“», затем «Добавить». На экране «Домой» появится значок дашборда.
Включите уведомления из приложения
Откройте TableQR с экрана «Домой», войдите и включите уведомления, как описано выше. Если открыть дашборд в Safari, окно покажет эти шаги под заголовком Добавьте TableQR на экран «Домой».
Если уведомления запрещены
Если кто-то отказал браузеру, окно сообщит, что уведомления запрещены. Отменить это можно только в настройках браузера:
- На компьютере или Android-телефоне нажмите значок в начале адресной строки, разрешите уведомления и перезагрузите страницу.
- На iPhone или iPad откройте «Настройки», затем «Уведомления», затем TableQR и включите «Допуск уведомлений».
Затем снова нажмите Включить уведомления. Если тест так и не пришёл, проверьте настройки уведомлений самого устройства и что режим «Не беспокоить» или фокусирование выключены.