Решение проблем
Когда что-то работает не так, как ожидалось: причины и решения.
Обновлено 14 окт. 2026 г.
- Гости не видят ваших измененийВы изменили блюдо, цену или меню, а гостевое меню показывает всё по-старому: причины, начиная с самых частых, и как устранить каждую.
- QR-код открывает не то менюКод открывает не то меню, которое вы ждёте, или страницу о том, что меню недоступно: что решает, какое меню откроет код, и как это изменить.
- Гости не могут сделать заказГости читают меню, но не могут отправить заказ: что говорит чек-лист готовности локации, пауза, меню вне своих часов и код стола, который не работает.
- Не хватает страницы или кнопкиТого, что вы ждёте в панели управления, нет, оно неактивно или действие отклоняется: организация, в которой вы работаете, ваша роль, тариф, лимит или подписка.
- Фото не загружаетсяФото не загружается или не сохраняется: неподдерживаемый файл, заполненное хранилище, слишком большой файл, пропавшая связь и что делать в каждом случае.
- Не получается войтиПароль не подходит, код двухфакторной аутентификации не принимается, аутентификатор потерян или адрес email не подтверждён: что делать в каждом случае.
- Сообщения об ошибках в панели управленияЧто значит каждое сообщение об ошибке в панели управления и что с ним делать, а также код, который нужно прислать в поддержку, если страница не загружается.
Обновлено 14 окт. 2026 г.Править страницу на GitHub