Ваше заявление о доступности
Что заявление о доступности в гостевом меню сообщает гостям, как Table QR составляет его для каждой локации и что зависит от вас.
На этой странице
Каждая страница вашего гостевого меню внизу ссылается на заявление о доступности. Table QR составляет его для каждой локации по вашим настройкам и сам поддерживает в актуальном виде, так что заполнять ничего не нужно. Оно следует Европейскому акту о доступности, который требует от сервисов для потребителей в ЕС рассказывать, насколько они доступны.
Что читают гости
Заявление — отдельная страница по ссылке вашей локации с добавлением /accessibility, на языке гостя. В нём сказано:
- что страницы стремятся соответствовать Руководству по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.2 на уровне AA и пока соответствуют ему частично;
- что зависит от вашего выбора — об этом ниже;
- что всё остальное описано в заявлении о доступности Table QR, со ссылкой на него;
- как сообщить вам о проблеме: телефон и email, которые показывает страница вашего заведения, а если там нет ни того ни другого — вашему персоналу;
- как сообщить Table QR и что гость, которого не устроил ответ, может обратиться в орган надзора за рынком своей страны ЕС.
Телефон и email — те, что указаны в разделе Контакты и адрес на вкладке Информация локации — см. Создать локацию.
Что зависит от вас
- Ваши цвета. Если какая-то пара ваших цветов читается хуже, чем допускает WCAG, в заявлении сказано, что часть цветов на ваших страницах малоконтрастна, и гостям предложен крупный текст и высокий контраст. Настройки цветов показывают те же пары — см. Цвета, которые трудно читать. Без собственных цветов гостевое меню использует стандартную палитру, и этого пункта в заявлении нет.
- Изображения баннеров. Если ваш тариф включает промобаннеры, в заявлении сказано, что на их картинках может быть текст, который гости не могут увеличить или прослушать. Пишите условия предложения в строках самого баннера, а не на картинке — см. Промобаннеры.
- Ваши тексты и фото. Названия блюд, описания, фото и переводы — ваши, и заявление говорит об этом. Понятные названия, описание у каждого блюда и перевод на каждый язык меню делают его удобнее для всех гостей — см. Перевести меню.
Оно следует вашим настройкам
Сохранять или публиковать ничего не нужно: измените цвета или контакты, и заявление изменится вместе с ними так же быстро, как любое другое изменение доходит до гостей — см. Как быстро изменения доходят до гостей.
Заявление описывает ваше гостевое меню. Это не юридическая консультация о том, что закон требует от вашего бизнеса.