Глоссарий

Слова, которыми пользуются панель управления и эта документация, по темам. Каждый термин ведёт на страницу, где он объяснён.

Ваш бизнес

• Организация — ваш бизнес в Table QR; ей принадлежат локации, каталог, меню, QR-коды, команда и тариф.
• Локация — одно заведение организации с адресом, часами работы, столами и QR-кодами.
• Страница заведения — публичная страница локации: её данные, ссылки и меню, которые она подаёт.
• Список локаций — публичная страница организации со всеми её локациями.
• Переопределение — изменение для одной локации или одного меню, например другая цена, которое не трогает каталог.
• Унаследованная настройка — настройка, которую локация или меню берут у организации, пока не зададут свою.

Каталог

• Каталог — все ваши позиции и добавки: создаются один раз и используются в любом меню.
• Позиция — блюдо или напиток с названиями, описаниями, фото и ценами.
• Вариант — размер или порция позиции со своей ценой, например 0,33 л и 0,5 л.
• Добавка — то, что гость может добавить к блюду, например молоко или соус; каждый выбор — опция со своей ценой.
• Пометки о составе и аллергены — кому подходит блюдо и что в нём есть; гости видят это в карточке блюда.
• Бейдж — метка на блюде, например «Новинка» или «Выбор шефа», из списка вашей организации.
• Теги заведения — что есть в заведении, например Wi-Fi, парковка или терраса; видны на странице заведения.
• Размещение — место позиции в меню; одна позиция может стоять во многих меню.
• Медиатека — все загруженные организацией изображения, которые можно использовать снова.
• Нет в наличии — блюдо, которое гости видят, но заказать сейчас не могут: везде или в одной локации.

Меню

• Меню — подборка из каталога, разложенная для гостей: ужин, напитки, завтраки.
• Группа и категория — два уровня меню: группы вроде «Еда» и «Напитки» содержат категории вроде «Закуски» и «Горячее», а в категориях — блюда.
• Конструктор меню — страница, где вы собираете меню.
• Черновик — ещё не опубликованное меню; гости его не видят.
• Публикация — делает меню или его последние изменения видимыми гостям.
• Согласование — проверка перед публикацией: редактор отправляет меню на проверку, проверяющий одобряет и публикует его.
• Публикация по расписанию — публикация меню в выбранные дату и время.
• Версия — копия меню в том виде, в каком его опубликовали; с ней можно сравнить текущее меню или вернуться к ней.
• Часы подачи — когда подаётся меню или категория в нём.
• Архив — меню, выведенное из работы; в архиве оно доступно только для чтения, пока вы его не восстановите.
• Языки меню — языки, на которые переведено меню; гости выбирают из них.
• Валюта — в каких деньгах показаны цены меню; у позиции есть цена в каждой валюте, в которой вы продаёте.
• Промо-баннер — баннер над меню, который рассказывает гостям об акции, новом блюде или событии.
• Рекомендуемые блюда — блюда, которые вы выбрали для меню, чтобы предложить гостям.
• Печатное меню — PDF-версия меню, готовая к печати.

Локации и их меню

• Основное меню — меню, которое открывает QR-код локации.
• Расписание меню — какое меню локация подаёт в какое время.
• Переключатель меню — как гости переходят между меню, которые подаёт локация.

Гости и QR-коды

• Гостевое меню — то, что гости открывают на телефоне: страница заведения и его меню.
• Оформление — ваш логотип, цвета и шрифты в гостевом меню.
• QR-код — напечатанный код, который открывает страницу локации или одно из её меню.
• Простой код — основной QR-код ссылки, без стола и языка; он работает всегда.
• Код стола — QR-код одного стола: по нему видно, откуда пришёл заказ.
• Дизайн QR-кода — цвета, логотип и форма кодов для организации, локации или меню.

Заказы и обслуживание

• Заказы гостей — гости отправляют заказ прямо из меню: за столом или с собой.
• Чек-лист готовности — чего ещё не хватает локации, чтобы принимать заказы.
• Стол — стол в локации со своим QR-кодом.
• Заказ — то, что отправил гость; персонал работает с ним на странице Заказы.
• Вызов персонала — гость зовёт официанта или просит счёт со своего телефона.
• Счёт — счёт стола или одного гостя; закрывается после оплаты на месте.
• Пауза — локация на время перестаёт принимать заказы.
• Чек — чек, который гость получает по email.
• Сервисный сбор — надбавка к заказам, задаётся для каждого способа обслуживания, рядом с налогами.

Бронирование

• Бронь — запрос гостя на стол, который персонал подтверждает или отклоняет.
• Ссылка на бронирование — ссылка локации, по которой гости просят стол.

Аналитика и маркетинг

• Аналитика — как гости пользуются вашими меню: просмотры, посетители, поиски и популярные блюда.
• Отчёт о продажах — что продано через заказы гостей.
• Пиксель — отслеживание рекламной платформы, подключённое к гостевому меню, чтобы оценивать кампании.
• Баннер согласия — спрашивает гостей, прежде чем загрузится отслеживание, там, где нужно их согласие.
• Просьба об отзыве — предлагает гостям оставить отзыв после выполненного заказа.

Команда

• Участник — человек в команде вашей организации.
• Приглашение — письмо, которое зовёт человека в команду с определённой ролью.
• Роль — что участник может видеть и делать.
• Роль локации — роль, которая действует только в одной локации, например у персонала зала или кухни.
• Своя роль — роль, которую вы собрали сами.
• Владелец — единственный участник, которому принадлежит организация; владение можно передать.
• Журнал активности — все изменения в организации: что, кто и когда.

Тарифы и оплата

• Тариф — определяет, какими возможностями пользуется организация и в каком объёме.
• Пробный период — бесплатный период, с которого начинается первая созданная вами организация.
• Дополнение к тарифу — что-то сверх тарифа, например место для дополнительных локаций.
• Лимит — сколько локаций, меню, языков и прочего допускает тариф.

Аккаунт и панель управления

• Аккаунт — ваш вход: один аккаунт для всех организаций, в которых вы состоите.
• Двухфакторная аутентификация — код из приложения на телефоне, который спрашивают при входе.
• Сеанс — устройство или браузер, где выполнен вход.
• Страница обзора — первая страница организации в панели управления.
• Переключатель организаций — название организации вверху боковой панели, чтобы перейти в другую.
• Поиск (⌘K) — находит разделы, действия и ваши записи из любого места панели управления.
• Уведомления — колокольчик вверху с сообщениями о команде и тарифе.