Заказы и обслуживание
Заказы со стола и работа зала.
В тарифах Pro и UltimateОбновлено 14 окт. 2026 г.
- Как работают заказы гостейГости заказывают, зовут официанта и просят счёт с телефона; дальше работает ваш персонал, а платят гости на месте.
- Включите заказы гостейВключите заказы для организации и пройдите чек-лист готовности каждой локации, чтобы гости могли заказывать со стола.
- Добавьте столы и распечатайте их кодыДобавьте столы, за которыми сидят гости, распечатайте QR-код каждого стола и перевыпустите код, если напечатанный попал не туда.
- Настройте НДС и сервисный сборВыберите ставки НДС и сервисного сбора, укажите, входят ли они уже в цены, и платят ли сбор заказы на самовывоз.
- Страница «Заказы»Здесь персонал видит каждый заказ, вызов официанта и просьбу о счёте, как только они приходят, и ведёт каждый от новых до выполненных.
- Обслуживайте столыВсе столы одним взглядом, счёт каждого гостя за столом, заказы для гостей без телефона, снятие позиций и чаевые.
- Примите оплату в заведенииКак складывается счёт каждого гостя и как персонал отмечает оплату — по просьбе о счёте, за столом или за самовывоз — или списывает счёт, который никто не оплатит.
- Отправляйте чеки на e-mailГость, оставивший e-mail, получает чек, как только его счёт оплачен; как персонал вписывает адрес, отправляет чек ещё раз и что в чеке.
- Как гости заказывают со столаЧто видит гость от сканирования кода стола до оплаты: панель стола, заказ, его статус и счёт.
- Настройте персонал зала и кухниДайте официантам, поварам и старшим смены роль в их локации и подготовьте планшет для кухни.
- Приостановите новые заказыОстановите новые заказы гостей на время наплыва; уже отправленные заказы по-прежнему доходят до персонала.
- Найдите прошлые заказы и выгрузите ихИщите прошлые заказы локации по дням, номеру, имени на самовывоз, статусу, оплате или столу, открывайте их и выгружайте в таблицу.
Обновлено 14 окт. 2026 г.Править страницу на GitHub