Вопросы об аккаунте
Короткие ответы о входе, адресе почты, безопасности, нескольких организациях, передаче владения и удалении аккаунта, — у каждого ссылка на страницу с подробностями.
Я забыл пароль. Что делать?
На странице входа нажмите Забыли пароль?, и мы пришлём на почту ссылку, чтобы задать новый пароль, — см. Сбросить забытый пароль.
Можно ли входить через Google?
Да. Зарегистрируйтесь через Google или подключите аккаунт Google к уже существующему аккаунту в настройках аккаунта — см. Вход через Google.
Как сменить адрес почты?
Откройте Настройки аккаунта в меню под вашим именем и нажмите Сменить email. Мы напишем и на текущий, и на новый адрес, и смена вступит в силу, когда вы подтвердите её с обоих, — см. Сменить адрес почты.
Как сменить язык панели управления?
Кнопкой языка вверху панели управления или в поле Язык интерфейса в настройках аккаунта. Это меняет только ваши экраны и письма, а не языки меню, — см. Сменить язык панели управления.
Как лучше защитить аккаунт?
Подключите приложение-аутентификатор в разделе Многофакторная аутентификация в настройках аккаунта: при входе понадобится ещё и код из приложения, — см. Включите двухфакторную аутентификацию.
Как выйти из аккаунта на устройстве, которым я больше не пользуюсь?
В разделе Активные сессии в настройках аккаунта перечислены все устройства, где выполнен вход, и у каждого есть кнопка Выйти. Смена пароля тоже завершает сеансы на всех остальных устройствах — см. Где выполнен вход.
Какие письма я буду получать и можно ли их отключить?
Уведомления о безопасности, доступе, оплате и юридические уведомления приходят всегда. Выключить можно только уведомление Приглашённый вами человек присоединился в колокольчике: это делается в разделе Уведомления настроек аккаунта — см. Уведомления.
Как добавить ещё одну организацию?
Нажмите на название организации вверху боковой панели и выберите Создать организацию. Если вы уже использовали бесплатный пробный период, новая организация начнёт без него, — см. Работа с несколькими организациями.
Как передать бизнес другому человеку?
Как владелец нажмите Передача владения на странице Команда; новый владелец уже должен быть в команде, а вы останетесь в ней администратором, — см. Передать владение.
Как удалить организацию?
Владелец удаляет её со всем содержимым в разделе Опасная зона настроек организации; платная подписка при этом сразу заканчивается. Отменить удаление нельзя — см. Удалить организацию.
Как удалить аккаунт?
Нажмите Удалить аккаунт в настройках аккаунта. Организации, где вы единственный участник, удаляются вместе с ним, а если в организации есть другие участники, сначала передайте её владение, — см. Удалить аккаунт.