Приостановите новые заказы
Остановите новые заказы гостей на время наплыва; уже отправленные заказы по-прежнему доходят до персонала.
На этой странице
Кухня не успевает или что-то случилось на раздаче? Приостановите новые заказы в локации на несколько минут. Пауза заканчивается сама — никому не нужно помнить о том, чтобы её снять.
Кто может это сделать: Владелец и Администратор, а в своей локации — Менеджер локации, Старший смены, Персонал зала и Кухня
Поставьте паузу
Откройте вкладку заказов локации
Откройте локацию в разделе Локации и перейдите на её вкладку Заказы.
Выберите длительность
В блоке Приостановить новые заказы выберите, на сколько поставить паузу: 15 или 30 минут, 1 или 2 часа.
- Статус локации.
- Кнопки паузы — от 15 минут до 2 часов.
Статус сменится на Приём заказов приостановлен с указанием, когда заказы снова начнут приниматься. Чтобы закончить паузу раньше, нажмите Возобновить. Если во время паузы выбрать другую длительность, новая пауза начнётся с текущего момента.
Что останавливает пауза
Пока локация на паузе:
- Гости по-прежнему могут открыть меню и собрать заказ, но страница заказа сообщает, что заведение приостановило приём новых заказов, и просит попробовать чуть позже или обратиться к сотруднику.
- Панель стола сообщает, что запросы со столов приостановлены, вместо кнопок Позвать официанта и Попросить счёт. Гость, который уже сделал заказ, всё равно может попросить счёт со страницы своего счёта.
- Уже отправленные заказы доходят до персонала и идут своим чередом, а персонал по-прежнему может сам добавить заказ к столу — см. Обслуживание за столом.
Остановите заказы надолго
Самая длинная пауза — 2 часа. Чтобы остановить заказы до конца дня или дольше, переопределите настройку Гости могут заказывать в блоке Чем эта локация отличается на той же вкладке, выключите её и нажмите Сохранить. Когда снова откроетесь, включите её обратно — см. Включите заказы гостей.
Кто может это сделать: Владелец и Администратор, а в своей локации — Менеджер локации